jueves, 27 de abril de 2023, 16:00:00 GMT+00:00
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Estimados colegas de ventas de pantallas LED,
Me complace compartir con ustedes mi reciente viaje de negocios por españa. Este viaje no solo me permitió experimentar de primera mano la cultura y la belleza de españa, sino que también tuve un profundo intercambio con los clientes y una valiosa experiencia. En este artículo, voy a compartir con usted algunas cosas a tener en cuenta cuando se viaja de negocios y mirar a través de las necesidades de los clientes para las pantallas LED.
En primer lugar, es muy importante prepararse con antelación para la programación de su viaje de reunión de negocios. Reservo una cita para que los clientes se reúnan con 2-3 días de antelación y me aseguro de su dirección y tiempo de viaje. Para los clientes que no respondieron, hice llamadas telefónicas voluntarias e hice todo lo posible para organizar una reunión con ellos. Al mismo tiempo, trato de evitar visitas desconocidas y en su lugar prefiero asegurar el tiempo de mis clientes a través de una cita. Si se encuentra una situación inesperada, informaré a los clientes a tiempo y negociaré el aplazamiento de la reunión para mantener una buena comunicación.
En segundo lugar, conocer de antemano la dirección del negocio del cliente es un eslabón importante de la preparación previa. Estudié a fondo al cliente antes de la salida para entender las características y necesidades de su negocio. Preparé la caja de muestra y la exhibición del módulo para mostrar nuestros productos cuando nos reunimos. Al mismo tiempo, también coloco los productos de venta caliente y los casos del proyecto en el escritorio para evitar encontrar el tiempo de retraso y entrar en una situación embarazosa. En la reunión, presté más atención a los proveedores de productos que los clientes han comprado, socios, y entender la industria tiene una cierta reputación de la compañía de homólogos. Pregunté a los clientes sobre sus fortalezas y formas de cooperar para profundizar en el conocimiento y la comunicación entre ellos.
En tercer lugar, grabar la reunión a tiempo y escuchar los puntos de interés del cliente sobre el tema es la clave para una comunicación efectiva. Presté atención en el proceso de comunicación para registrar los puntos clave de la reunión y las sugerencias de los clientes sobre los productos, así como las ventajas de los productos de los pares. Estos registros pueden proporcionar una valiosa retroalimentación y servir de referencia para la mejora de los productos de la empresa y la expansión del mercado. También he estado atento a los edificios especiales que he visto durante el viaje para conocer a los clientes, para poder levantar y abrir un debate natural sobre la cultura y las actividades locales. Al conocer un poco más de la cultura española, pude encontrar una variedad de temas para conectar con los clientes, no solo en chats relacionados con productos. Además, soy consciente de la necesidad de mejorar aún más mi expresión oral para poder comunicarme con más fluidez con los clientes.
Todos los días después de reunirse con el cliente, organizaré las actas a tiempo y enviaré un correo electrónico de agradecimiento al cliente para adjuntar las actas. Revisaré los elementos mencionados, el interés del cliente en el producto y el enfoque de colaboración para garantizar la precisión y puntualidad de la comunicación.
En cuanto a alojamiento y gastos generales, mantengo un registro riguroso de cada gasto y aseguro la propiedad. Especialmente durante las vacaciones, las reservas de hoteles pueden ser restringidas y los precios son más altos. Por lo tanto, es importante planificar con anticipación dónde alojarse para evitar molestias innecesarias.
Además, he recogido algunas necesidades de los clientes para la pantalla LED:
Almacén local para colocar el inventario: los clientes quieren un almacén local para la entrega rápida y la comprobación de la calidad del producto.
Servicio local y soporte post-venta: los clientes necesitan el apoyo y las soluciones de nuestros técnicos en españa.
Método de cooperación: los clientes están interesados en el modo de cooperación, como distribuidor y agente exclusivo. Esperamos que podamos ofrecer diferentes opciones de métodos de cooperación.
Gracias a este viaje no solo he profundizado en mis conocimientos sobre el mercado español y las necesidades de mis clientes, sino que también he tenido una idea más clara de lo que debo tener en cuenta durante mi viaje de negocios. Creo que estas experiencias y conocimientos serán útiles para nuestro rendimiento de ventas de pantallas LED.
¡Ojalá nuestro equipo de ventas siga creciendo durante los viajes de negocios y brinde un mejor servicio a los clientes!
Publicado por: Kelly